Kreisfeuerwehr Recklinghausen klagt über Fehlanrufe

Fehlanrufe in Leitstellen vermeiden – Smartphones bitte stets aktuell halten

19.06.2023 – Kreisfeuerwehr – In den vergangenen Wochen haben sich die Anrufe in der Kreisleitstelle für Feuerwehr und Rettungsdienst gemehrt, die eigenständig von Smartphones abgesetzt wurden. Die Ursache dafür ist ein Update für Android-Geräte.

Das Update soll das Wählen der Notrufnummern 110 und 112 erleichtern. Diese Funktion sorgt allerdings dafür, dass die Handys, die sich in der Handtasche, in der Hosen- oder Jackentasche befinden, schon bei leichtesten Berührungen automatisch und ohne Zutun des Nutzers einen Notruf absetzen.

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Kreisfeuerwehr bittet um Aktualisierung der Handysoftware

Mittlerweile gibt es für einige Android-Smartphones ein weiteres Update, das diesen Fehler behebt. “Darum bitten wir alle Bürgerinnen und Bürger, die ein Smartphone besitzen, ihr Telefon auf dem aktuellen Stand zu halten”, sagt Sven Wehrhagen, Leiter der Kreisleitstelle.

“Solche Fehlanrufe kosten die Disponenten in der Leitstelle enorm viel Zeit. Da wir erst absolut sicher sein müssen, dass es sich nicht um einen Notruf handelt. Durch die Updates kann die Bevölkerung uns in diesem Punkt also deutlich entlasten.”